Dúvidas sobre o 63bcom?
Temos todas as respostas

Sim, o 63bcom aceita jogadores de todos os estados brasileiros, desde que tenham 18 anos completos ou mais. A plataforma opera em conformidade com a Lei 14.790/2023 e aceita CPF de qualquer estado da federação — de São Paulo e Rio de Janeiro até Manaus e Fortaleza.

A verificação de conta no 63bcom exige o envio de um documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) e um comprovante de residência com no máximo 90 dias de emissão. Você pode enviar os arquivos diretamente no painel da conta, na seção "Verificação de Identidade". O processo de análise leva até 48 horas úteis.

Na página de 63bcom Login, clique em "Esqueci minha senha" e informe o e-mail cadastrado. Você receberá um link de redefinição válido por 30 minutos. Se não encontrar o e-mail na caixa de entrada, verifique a pasta de spam ou entre em contato com o suporte pelo endereço [email protected].

Não — cada jogador pode ter apenas uma conta ativa no 63bcom. Contas duplicadas são identificadas automaticamente pelo sistema e podem ser encerradas, com saldo sujeito a revisão. Se você tiver problemas para acessar sua conta existente, entre em contato com o suporte em vez de criar um novo cadastro.

Depositar via Pix no 63bcom é instantâneo: acesse "Depósito" no painel da conta, escolha Pix, informe o valor desejado e copie a chave Pix ou escaneie o QR Code gerado. O crédito cai na conta em segundos, disponível para apostas imediatamente. O valor mínimo de depósito via Pix é de R$ 20,00.

Depósitos via Pix no 63bcom são processados em tempo real — em geral, o saldo aparece na conta em menos de 60 segundos após a confirmação do pagamento pelo banco. O Pix funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais, sem qualquer custo adicional para o jogador.

Sim, o 63bcom aceita depósitos via Mercado Pago e PicPay, além do Pix tradicional e transferência bancária (TED). Para usar Mercado Pago ou PicPay, selecione a opção correspondente na tela de depósito e siga as instruções de pagamento exibidas. O processamento também é rápido, geralmente em até 5 minutos.

O valor mínimo de saque no 63bcom é de R$ 50,00. Saques são processados preferencialmente via Pix para a chave cadastrada na sua conta, o que garante o recebimento em até 24 horas (geralmente em minutos). Para saques acima de R$ 5.000,00, pode ser necessária uma verificação adicional de identidade.

Saques via Pix no 63bcom são processados em até 24 horas após a solicitação, mas na prática a maioria é concluída em menos de 2 horas em dias úteis. O prazo pode ser um pouco maior no fim de semana ou em feriados nacionais. Contas que ainda não completaram a verificação KYC podem ter o processamento suspenso até a validação.

O 63bcom não cobra taxas sobre saques via Pix. Transferências bancárias (TED) podem envolver tarifas do próprio banco receptor — verifique com sua instituição financeira. Nenhuma taxa é cobrada pela plataforma sobre o valor do saque em si, independentemente do método utilizado.

Sim, o 63bcom oferece apostas em tempo real e pré-jogo para o Campeonato Brasileiro Série A (Brasileirão), Série B, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana e dezenas de outras competições nacionais e internacionais. Você pode apostar em resultado final, handicap asiático, total de gols, artilheiro e muito mais. Confira a seção de Apostas Esportivas para ver todos os mercados disponíveis.

Sim, o 63bcom disponibiliza mesas de cassino ao vivo com dealers que falam português, especialmente nas mesas dedicadas ao público brasileiro dos provedores Evolution Gaming e Pragmatic Play Live. Você encontra roleta ao vivo, blackjack, baccarat, Lightning Roulette e game shows como Crazy Time direto no 63bcom Casino.

RTP (Return to Player — Retorno ao Jogador) é a porcentagem do total apostado que um slot devolve aos jogadores no longo prazo. No 63bcom, os slots disponíveis têm RTP variando entre 94% e 97%, dependendo do jogo. Um RTP de 96% significa que, em média, para cada R$ 100,00 apostados, R$ 96,00 são devolvidos ao longo de milhares de rodadas — é uma média estatística, não uma garantia por sessão.

O 63bcom é totalmente compatível com dispositivos móveis Android e iOS pelo navegador — basta acessar o site pelo Chrome ou Safari do seu celular para ter a experiência completa, sem precisar baixar nada. A plataforma é responsiva e otimizada para telas menores, com todos os jogos, depósitos e saques disponíveis pelo celular.

Sim, todos os jogos disponíveis no 63bcom utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo resultados genuinamente aleatórios e não manipulados. Os provedores parceiros — como Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt e PG Soft — são auditados regularmente por entidades internacionais de teste e certificação de jogo justo.

O bônus de boas-vindas do 63bcom é concedido automaticamente no primeiro depósito qualificado, conforme os termos vigentes na plataforma. O valor do bônus é creditado na carteira de bônus e está sujeito a requisitos de apostas (rollover) antes de poder ser sacado. Verifique os Termos e Condições do bônus para conhecer o rollover exigido e os jogos elegíveis.

Rollover (ou requisito de apostas) é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos. Por exemplo, se você recebeu R$ 100,00 de bônus com rollover de 30x, precisará realizar R$ 3.000,00 em apostas elegíveis para liberar o saque. No 63bcom, o progresso do rollover fica visível em tempo real no painel de bônus da sua conta.

Sim, os bônus no 63bcom têm prazo de validade definido nos termos de cada promoção — geralmente entre 7 e 30 dias a partir da data de crédito. Se o rollover não for cumprido dentro do prazo, o saldo de bônus e os ganhos derivados dele são cancelados automaticamente. Fique de olho nas condições de cada oferta antes de aceitar.

Sim, o 63bcom distribui free spins periodicamente como parte de promoções semanais, bônus de recarga e campanhas especiais vinculadas a lançamentos de novos slots. Os free spins costumam ser válidos em jogos específicos da Pragmatic Play ou PG Soft e têm rollover próprio sobre os ganhos gerados. Confira a aba "Promoções" na plataforma para as ofertas ativas. Explore também nossa seleção completa de Slots.

O 63bcom opera em conformidade com a Lei 14.790/2023, o marco legal brasileiro para apostas de quota fixa e jogos de cassino online, regulamentados pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas). A plataforma utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as transações e trata os dados dos usuários conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).

Para solicitar autoexclusão no 63bcom, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Autoexclusão — [seu CPF]" e indique o período desejado: 6 meses, 1 ano, 2 anos ou exclusão definitiva. O bloqueio é ativado em até 24 horas. Durante a autoexclusão, você ainda pode sacar o saldo disponível na conta. Saiba mais em nossa página de Jogo Responsável.

Não — o 63bcom é estritamente proibido para menores de 18 anos, conforme a Lei 14.790/2023. A plataforma verifica a idade de todos os jogadores no cadastro por meio de CPF e documento de identidade. Contas criadas por menores são encerradas imediatamente ao serem identificadas, e o saldo fica retido para revisão.

O suporte do 63bcom está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo chat ao vivo na plataforma (após login) e pelo e-mail [email protected]. Toda a comunicação é feita em português brasileiro. Para questões urgentes como autoexclusão ou atividade suspeita na conta, use o assunto "URGENTE" no e-mail para priorização.

Sim, o 63bcom trata todos os dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei 13.709/2018). Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. A plataforma usa criptografia SSL de 256 bits e autenticação de dois fatores opcional para proteção máxima da sua conta. Leia nossa Política de Privacidade para saber mais.